Q&A

當天參觀
為避免擁堵，開放前 30 分鐘將在入口處設立等候牌。請在那裡寫下您的姓名和人數，開放後在候診室等候。
如果預訂客戶信息後有空位，我們將按順序引導您。
根據時間的不同，您可能需要等待 90 分鐘以上。注意。
什麼是特定時期？
由於長假期間交通擁堵，春假、暑假、寒假期間，我們週末、節假日甚至平日均運營。
週末及特定時段，附近的中原高速公路會特別擁擠，請預留充裕的時間。
有嬰兒床嗎？
女衛生間設有嬰兒床。
真的有班車嗎？
此前，大和站有班車運行，但該班車服務已於 2019 年終止。
從小田急江之島線小座澀谷站步行20分鐘或乘坐出租車也很方便。
有沒有即使不符合參加恐龍騎乘和恐龍拍照活動的條件也可以騎乘的恐龍？
是的。
如果有家人陪同，可以在店內的拍照空間騎著三角龍拍照（2023年7月25日起）。
有吸煙區嗎？
本店門口附近設有長凳的空間作為吸煙處開放。
所有座位均禁止吸煙。
如果您吸煙，請不要在長凳以外的地方吸煙，因為孕婦和支氣管脆弱的兒童也在使用它。
另外，大和市對街頭吸煙有處罰規定，可能會給附近居民帶來不便，敬請諒解和配合。
有兒童椅嗎？
有
嬰兒食品和奶粉該怎麼辦？
嬰兒食品
對於因成長原因無法吃我們食物的孩子，可以攜帶嬰兒食品；對於食物嚴重過敏的孩子，可以攜帶午餐盒。
雖然我們不收取自備食物的費用，但我們是餐廳，所以請不要攜帶任何其他食物或飲料。
奶粉
午餐時間，請使用飲料吧角咖啡機上的熱水按鈕。
水可以從冷罐中取得。
晚餐時間，請詢問附近的工作人員是否需要熱水，因為飯店提供單飲系統。
請注意，繁忙時段可能需要一些時間。
我可以帶蛋糕進來嗎？
這是可以做到的。
攜帶物品無需支付特別費用。
攜帶時的注意事項
- 大尺寸可能無法存放在我們的冰箱中。
我們儲備了常規菜單的食材，因此根據您的訪問情況，冰箱中可能沒有足夠的空間。在這種情況下，我們將無法保管您的行李。
・請自備蠟燭。
驚喜煙火僅限訂購生日盤的顧客，因此請準備盡可能多的蠟燭。
・請自行安排。
根據商店的擁擠程度，準備餐盤和甜點叉子可能需要一些時間。感謝您的理解與合作。
我根本無法連接到手機...
對於無法立即回复，我們深表歉意。
如果您無法透過電話聯絡我們，我們將透過電子郵件與您聯繫。
電子郵件地址dinosaur@k-scc.co.jp